Polisi Llongo ar gyfer JAR'd

1. Amseroedd Anfon

Fel arfer, caiff archebion eu hanfon cyn pen 48 awr. Mae pob cyffaith yn cael ei wneud a'i bacio mewn sypiau bach, felly yn ystod cyfnodau prysur gall gymryd ychydig yn hirach i'w hanfon. Os bydd unrhyw oedi, byddwn yn rhoi gwybod i chi drwy e-bost.

2. Dulliau Llongo

Rydym yn llongo ledled y DU gan ddefnyddio'r Post Brenhinol neu wasanaethau cwrsier wedi'u tracio i sicrhau bod eich jariau'n cyrraedd yn ddiogel.

1 i 4 jar - Danfoniad Safonol (2 ddiwrnod gwaith): £5.00
1 i 4 jar - Dosbarth Cyntaf (1-2 ddiwrnod gwaith): £6.50
5 i 8 jar - Danfoniad Safonol (2 ddiwrnod gwaith): £8.50
5 i 8 jar - Dosbarth Cyntaf (1-2 ddiwrnod gwaith): £9.55
Danfoniad am ddim ar archebion dros £45.

Mae costau llongo yn cael eu cyfrif wrth y ddesg dalu yn seiliedig ar eich archeb.

3. Pecynnu

Mae pob jar wedi'i phacio'n ddiogel gan ddefnyddio deunydd pacio ecogyfeillgar ac amddiffynnol i leihau'r siawns o dorri. Os bydd eich parsel yn cyrraedd wedi'i ddifrodi, cyfeiriwch at ein polisi dychwelyd.

4. Cyfeiriad Danfon a Danfoniadau a Fethwyd

Sicrhewch fod eich cyfeiriad danfon yn gywir ar adeg archebu. Ni allwn ad-dalu neu ailosod archebion a ddanfonir i gyfeiriad anghywir a ddarparwyd gan y cwsmer. Os caiff eich parsel ei ddychwelyd atom oherwydd na chafodd ei gasglu, gallwn ei ail-anfon - bydd costau postio ychwanegol yn berthnasol.

5. Casglu'n Lleol (Dewisol)

Gall cwsmeriaid gasglu archebion o Landeilo trwy apwyntiad - cysylltwch â ni drwy e-bost ar hello@jard.wales.

6. Cyfyngiadau Llongo

Ar hyn o bryd dim ond o fewn y DU yr ydym yn llongo.

7. Parseli Coll neu Ddiweddar

Os nad yw eich parsel wedi cyrraedd o fewn yr amser disgwyliedig:

Gwiriwch y ddolen dracio a ddarparwyd yn eich e-bost anfon
Cysylltwch â'r cwrsier yn uniongyrchol
Os yw'n dal heb ei ddatrys, cysylltwch â ni a byddwn yn ymchwilio

Bydd eitem newydd neu ad-daliad yn cael ei roi ar gyfer parseli y cadarnhawyd eu bod wedi colli gan y cwrsier.

8. Cysylltu â Ni

Ar gyfer cwestiynau llongo neu faterion danfon, anfonwch e-bost i hello@jard.wales neu ewch i jard.wales.